Darmowa dostawa od 199 zł
Aledeska
Koszyk0

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ALEDESKA.PL

Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta.

§1 Definicje

  1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
  2. Klient / Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
  3. Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa elektroniczna), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  6. Regulamin – niniejszy regulamin.
  7. Sklep – sklep internetowy aledeska.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://aledeska.pl.
  8. Sprzedawca – Emilia Jaszcz, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, adres: ul. Kwiatowa 19, 39-206 Brzeźnica, NIP: 8722451383, e-mail: sklep@aledeska.pl, telefon +48 668 682 819.
  9. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
  10. Złożenie zamówienia / Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

§2 Kontakt ze Sprzedawcą

  1. Adres korespondencyjny: ul. Kwiatowa 19, 39-206 Brzeźnica.
  2. Adres e-mail: sklep@aledeska.pl.
  3. Telefon: +48 668 682 819, w Dni robocze.
  4. Strona internetowa: https://aledeska.pl.

§3 Wymogi techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne jest:

  1. Urządzenie z dostępem do sieci Internet.
  2. Przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies.
  3. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§4 Zakupy w Sklepie

  1. Ceny Towarów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi (brutto, zawierają podatek VAT), wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się cena Towaru oraz koszty dostawy wybranej przez Kupującego, wskazywane odrębnie przed złożeniem zamówienia.
  3. Aby dokonać zakupu, Kupujący dodaje Towar do koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności oraz podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia.
  4. Złożenie zamówienia oznacza ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  5. Potwierdzenie zawarcia umowy przesyłane jest Kupującemu na trwałym nośniku (np. w formie wiadomości e-mail).
  6. Kupujący może dokonać zakupu bez konieczności rejestracji Konta w Sklepie.
  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania nowych Towarów oraz przeprowadzania i odwoływania promocji – zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

§5 Płatności

Dostępne formy płatności w Sklepie to (o ile dana forma płatności jest aktualnie aktywna i dostępna w Sklepie przy składaniu danego zamówienia):

  1. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
  2. płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem systemu Autopay,
  3. płatność kodem BLIK z aplikacji bankowej,
  4. płatność kartą płatniczą Visa lub MasterCard,
  5. płatność za pomocą portfeli elektronicznych Google Pay oraz Apple Pay,
  6. płatności odroczone „kup teraz, zapłać później”, w szczególności PayPo,
  7. płatność za pobraniem – gotówką lub kartą płatniczą bezpośrednio kurierowi przy odbiorze przesyłki,
  8. Obsługa płatności elektronicznych (w tym BLIK, kart płatniczych, Google Pay, Apple Pay oraz płatności odroczonych) realizowana jest za pośrednictwem platformy Autopay.
  9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku, gdy płatność nie zostanie zaksięgowana w terminie 3 Dni roboczych od dnia złożenia zamówienia (nie dotyczy płatności za pobraniem).
  10. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży (faktura) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6 Realizacja zamówienia

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru zgodnego z umową, wolnego od wad.
  2. Standardowy termin realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi do 2 Dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy (przy płatności za pobraniem – od momentu złożenia zamówienia).
  3. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Metody oraz orientacyjne koszty i czas dostawy prezentują się następująco:
  • Orlen Paczka – 9,99 zł, 1-3 dni robocze
  • InPost Paczkomaty 24/7 – 14,99 zł, 1-2 dni robocze
  • InPost Kurier – 15,99 zł, 1-2 dni robocze
  • Poczta Polska – 15,99 zł, 2-4 dni robocze
  • DPD Kurier – 19,99 zł, 1-2 dni robocze
  • DHL Kurier – 19,99 zł, 1-2 dni robocze
  • InPost Kurier za pobraniem – 19,99 zł, 1-2 dni robocze

Koszt dostawy wskazywany jest Kupującemu przed złożeniem zamówienia, chyba że Sklep wskaże inaczej (np. darmowa dostawa od określonej wartości zamówienia).

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych poniżej.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Towar w posiadanie.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego np. pocztą elektroniczną na adres sklep@aledeska.pl lub listownie na adres Sprzedawcy. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego poniżej, nie jest to jednak obowiązkowe.
  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
  5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).
  6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
  8. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów:

  1. w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. Towar z indywidualnym grawerem lub personalizacją wykonaną na życzenie Konsumenta), zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta,
  2. w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  3. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

§9 Reklamacje (brak zgodności towaru z umową)

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć w dowolny sposób preferowany przez Kupującego, np. elektronicznie na adres e-mail sklep@aledeska.pl lub listownie na adres Sprzedawcy. Do złożenia reklamacji nie jest wymagany żaden dedykowany formularz.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie opisu wady (niezgodności towaru z umową), daty jej wystąpienia oraz żądania Kupującego (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
  5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów (szczegóły na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, uokik.gov.pl) lub z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§10 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych podanych podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca (Emilia Jaszcz, ul. Kwiatowa 19, 39-206 Brzeźnica).
  2. Dane przetwarzane są przede wszystkim w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi zamówienia, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków księgowych, zgodnie z przepisami RODO.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności.

§11 Zastrzeżenia

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każde zamówienie złożone w Sklepie stanowi odrębną umowę sprzedaży. Umowy zawierane są w języku polskim.
  3. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu pozbawienia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta praw przysługujących im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień Regulaminu z takimi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy prawa.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostawy). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach obowiązujących w dniu ich złożenia.

§12 Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami

  1. Poniższe postanowienia mają zastosowanie wyłącznie do Kupujących niebędących Konsumentami oraz niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta (relacje B2B).
  2. W stosunku do podmiotów określonych w ust. 1, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (opisane w §7) nie przysługuje.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru wobec podmiotów określonych w ust. 1 zostaje całkowicie wyłączona.
  4. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy wobec podmiotów określonych w ust. 1, niezależnie od jej podstawy prawnej, jest ograniczona do wartości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu umowy sprzedaży.
  5. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z podmiotami określonymi w ust. 1 jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Emilia Jaszcz, ul. Kwiatowa 19, 39-206 Brzeźnica, e-mail: sklep@aledeska.pl

  1. Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów*: [nazwa Towaru / numer zamówienia]
  2. Data zawarcia umowy/odbioru: [data]
  3. Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): [imię i nazwisko]
  4. Adres Konsumenta(-ów): [adres]
  5. Podpis (tylko w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej): [podpis]
  6. Data: [data]

* niepotrzebne skreślić

REGULAMIN USŁUGI KONTA

§1 Postanowienia ogólne

  1. Usługodawcą usługi „Konto” jest Emilia Jaszcz (NIP: 8722451383, ul. Kwiatowa 19, 39-206 Brzeźnica, e-mail: sklep@aledeska.pl).
  2. Usługa prowadzenia Konta w Sklepie świadczona jest drogą elektroniczną i jest bezpłatna.

§2 Rejestracja i zasady korzystania

  1. Do założenia Konta wymagane jest wypełnienie formularza rejestracyjnego, podanie adresu e-mail oraz ustanowienie hasła (lub skorzystanie z logowania za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy tożsamości).
  2. Z chwilą potwierdzenia rejestracji zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta na czas nieoznaczony.
  3. Konto umożliwia m.in. zapisywanie adresów dostawy, śledzenie historii zamówień oraz sprawdzanie statusu bieżących zamówień.

§3 Rezygnacja i reklamacje

  1. Usługobiorca może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, usunąć Konto, wysyłając stosowne żądanie do Usługodawcy (np. na adres e-mail: sklep@aledeska.pl).
  2. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

REGULAMIN USŁUGI NEWSLETTERA

§1 Postanowienia ogólne

  1. Usługodawcą usługi „Newsletter” jest Emilia Jaszcz (NIP: 8722451383, ul. Kwiatowa 19, 39-206 Brzeźnica, e-mail: sklep@aledeska.pl).
  2. Usługa Newslettera świadczona jest drogą elektroniczną, jest dobrowolna i bezpłatna.

§2 Świadczenie usługi

  1. Usługa Newslettera polega na cyklicznym przesyłaniu przez Usługodawcę na podany przez Usługobiorcę adres e-mail informacji o nowościach, promocjach i ofertach Sklepu.
  2. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta w momencie udostępnienia adresu e-mail w odpowiednim formularzu na stronie Sklepu i wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości.

§3 Rezygnacja i reklamacje

  1. Usługobiorca może w każdej chwili, bez podania przyczyny, zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie w link wypisujący znajdujący się w każdej wiadomości Newslettera lub poprzez kontakt e-mailowy z Usługodawcą.
  2. Reklamacje dotyczące usługi Newslettera można składać na adres e-mail Sklepu. Zostaną one rozpatrzone w terminie do 14 dni.
Regulamin | Aledeska